青建再添3項(xiàng)全國(guó)用戶滿意工程
2015年12月2-3日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)在深圳召開了2015年全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程推進(jìn)大會(huì)系列活動(dòng)。青建集團(tuán)股份公司承建的山東大學(xué)青島校區(qū)教學(xué)樓、青島城陽(yáng)時(shí)代中學(xué)、青島海洋科學(xué)與技術(shù)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室二期等3項(xiàng)工程工程榮獲全國(guó)用戶滿意工程。自2005年首次榮獲全國(guó)用戶滿意工程以來(lái)，集團(tuán)已累計(jì)獲得全國(guó)用戶滿意工程31項(xiàng)。
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賈福興、名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)陳邦柱、全國(guó)用戶委員會(huì)主任弋輝等領(lǐng)導(dǎo)出席了大會(huì)。全國(guó)各行業(yè)的大中型企業(yè)和各地區(qū)、行業(yè)質(zhì)量協(xié)會(huì)、用戶委員會(huì)的代表400余人參加了大會(huì)。
會(huì)上， 賈福興以“提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，深入推進(jìn)用戶滿意工程”為題發(fā)表了重要講話。講話中深度剖析了當(dāng)前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和新常態(tài)下中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)任重道遠(yuǎn)的質(zhì)量使命，強(qiáng)調(diào)了全國(guó)用戶委員會(huì)在今后工作中要“以質(zhì)量效益為中心，以用戶對(duì)質(zhì)量的評(píng)價(jià)為抓手，以滿意度測(cè)評(píng)為切入點(diǎn)，以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為支撐，深入推進(jìn)用戶滿意工程”的發(fā)展方向，要求廣大企業(yè)要以提升發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，把用戶滿意工程抓緊、抓實(shí)、抓好，要抓住用戶的核心訴求，挖掘用戶潛在需求，提高附加服務(wù)，用真正滿足需求、解決問(wèn)題的服務(wù)帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn);新聞媒體要發(fā)揮好宣傳優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮公共傳播對(duì)質(zhì)量管理和監(jiān)督的獨(dú)特作用。